Zur Lösung des Problems sind alle diese Informationen erforderlich (und nicht nur eine davon). Mit so einer Fehlerbeschreibung können wir auch etwas anfangen, und müssen in den meisten Fällen nicht lange nach der Lösung suchen. Am besten Sie benutzen unser Formular für Fehlermeldungen, dann können Sie fast keine Fehler mehr machen.
Bevor man eine Fehlermeldung abschickt, sollte man nochmal in diesem Manual, z.B. unter den Standardproblemen, oder in den online reference Manuals nachsehen, ob dort nicht schon genau diese Frage beantwortet wird.
Fehlermeldungen werden am besten per email an die Adresse
problems@cipgeschickt, oder während der Sprechzeiten vorgebracht. Außerhalb der Zeiten sollten die Betreuer nur in dringenden Notfällen, d.h. wenn mindestens 5 Leute bei ihrer Arbeit behindert werden, gestört werden.